Como desativar a renovação automática de um domínio registrado conosco?

Como desativar a renovação automática de um domínio registrado conosco?

Para desativar a renovação automática de um domínio registrado conosco acesse sua área do cliente e no menu Domínios clique em Meus Domínios: Serão exibidos todos os domínios registrados conosco em sua conta: Clique então no ícone de ferramenta para … Continuar
Como abrir um ticket?

Como abrir um ticket?

Se você deseja entrar em contato conosco para esclarecimento de dúvidas ou reportar uma dificuldade isto pode ser feito via ticket. Nosso atendimento via ticket é 24x7x365, ou seja, estamos sempre disponíveis para ajudar você seja qual for a complexidade … Continuar
Como consultar ou responder tickets?

Como consultar ou responder tickets?

Para verificar seu histórico de tickets ou responder um chamado acesse sua área do cliente e no menu Suporte selecione a opção Tickets:   Na listagem de tickets selecione então o ticket que você deseja consultar/responder: Nesta tela você poderá … Continuar
Como consultar histórico de e-mails enviados pela ValueHost?

Como consultar histórico de e-mails enviados pela ValueHost?

Para consultar os e-mails de notificação e comunicados enviados pela ValueHost para você acesse sua área do cliente e no menu Olá, Seu Nome! selecione a opção E-mails Enviados: Você terá acesso a todos os e-mails enviados pela ValueHost para … Continuar
Onde encontrar o código PIN?

Onde encontrar o código PIN?

Para sua segurança nos atendimentos via chat online ou telefone nossa equipe nossa equipe solicitará seu código PIN, que é um código único para cada cliente e gerado automaticamente por nosso sistema. Para localizar o PIN basta acessar sua área … Continuar
Como reativar conta suspensa por atraso?

Como reativar conta suspensa por atraso?

Para reativar sua conta suspensa é bastante simples, após realizar o pagamento do boleto ou a impressão do mesmo para pagamento acesse sua área do cliente e clique em Reativar Serviço no menu Serviços:   Confira o plano que deseja … Continuar
Como adicionar um contato adicional em sua área do cliente?

Como adicionar um contato adicional em sua área do cliente?

A funcionalidade de contatos é muito importante para quem possui sócios, técnicos ou departamentos que precisam de acesso a sua área do cliente. Estes contatos autorizados por você podem verificar desde as suas faturas à criar tickets e receber os … Continuar
Como ativar o link de afiliado?

Como ativar o link de afiliado?

Quer ter uma renda extra indicando a ValueHost? Utilize nosso sistema de afiliados para indicar nossos serviços e ganhe porcentagem por estas indicações. Se você já é nosso cliente acesse sua área do cliente e clique no link Afiliados do … Continuar
Como alterar a senha do cPanel/WHM através da área do cliente?

Como alterar a senha do cPanel/WHM através da área do cliente?

Não lembra sua senha de acesso ao cPanel ou ao WHM? Através de sua área do cliente é possível realizar a alteração da senha sem intervenção de nosso suporte. Para isto acesse no menu Serviços a função Meus Serviços: Selecione … Continuar
Como configurar o SSL contratado?

Como configurar o SSL contratado?

Contratou conosco um novo certificado e precisa configurar? Para configurar acesse no menu Serviços da área do cliente a função Meus Serviços:   Selecione o seu certificado ativo: Role a página clique em Configurar Agora: Será solicitado então o CSR … Continuar